2月2日一大早，10余名青年志愿者身着醒目的志愿者马甲，头戴小红帽，迈着整齐的步伐列队进入邓州火车站，标志着“青春志愿行 温暖回家路”邓州市2018年春运青年志愿者服务活动的正式启动。

自全市春运工作会议于1月23日召开后，团市委思想上高度重视，行动上积极落实，迅速召开机关全体会议传达了会议精神，就承担的任务进行了认真研究部署，制定了《2018年邓州市青年志愿者服务春运“暖冬行动”活动方案》，并成立了领导小组，由市青联主席马燕任组长并具体指导工作开展。通过“邓州市人民政府网”、“邓州头条”、“邓州团市委”微信公众号等诸多渠道向社会招募春运青年志愿者，经过自愿报名和资格审查，确定了16人的春运志愿者队伍。

在上岗服务前，团市委、邓州火车站在车站会议室共同举办了青年志愿者岗前培训会。邓州火车站负责人讲解了春运基本情况，对铁路工作安全须知、规章制度以及春运志愿服务的服务规范、注意事项等内容做了专题培训。团市委强调了春运志愿服务工作的重要意义，要求志愿者们注意沟通技巧，注重积累提升，创新服务理念，优化服务水平。

会后，志愿者们根据分工，以饱满的热情迅速投入工作。有的在候车厅为乘客添茶倒水，有的认真清扫站内地面垃圾，有的帮助重点旅客提拿行李，还有的拿起铁锹扫除车站内外积雪。一个个忙碌的身影，组成了现场一道最靓丽的风景线。青年志愿者们以优质耐心的服务，勤恳务实的态度，切实践行了“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者服精神，充分展示了我市青年志愿者的风采，受到来往乘客和车站工作人员的交口称赞。

在接下来长达40天的春运中，青年志愿者们将按照车站分配，从春运旅客需求出发，围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等重点内容开展志愿服务。他们将以热情的笑容、贴心的服务助力旅客的平安回家路，为确保2018年春运“和谐平稳、畅通有序”，确保广大人民群众过一个喜庆、祥和、平安的春节作出青年志愿者应尽的贡献。